案例应用课程：管理心理学                     

课程代码：N19ZY38161

课程类型：专业课程 

课程开课部门：教育学部

授课对象：大三年级学生

案例设计者：梁  旗

一、案例应用章节或知识点

本案例适用于第五章“个性心理特征与管理”部分。

二、案例意义与育人目标

在学习第五章“个性心理特征与管理”内容时，引用了《西游记》中性格各异、兴趣不同的唐僧、孙悟空、猪八戒和沙和尚师徒四人历经磨难，取得真经的案例。这四个个性迥异的人，竟然能容在一个团体中，而且能相处得很融洽，甚至做出了从西天取得真经的大事情来。这其中到底有什么秘诀？引导学生讨论分析，以此作为一个思政映射和融入点，也是我们的育人目标。引导学生要正确看待个性及差异，团队中要合理用人，对不同的人采取不同的管理方法。尽管人无完人，然而一个拥有多样化成员的团队却可以完美。

三、案例内容

思政元素挖掘：介绍到本章知识点“团队建设的要素”时，有以下思政元素：1、认同的目标：对于去西天取经，是师徒四人共同认定的自始至终的目标。2、互补的技能：师徒四人各有所长，在挑战取经路上每一“难”中，都可以互补，最后取得成功。3、一致的承诺：团队成员都对团队有高度的忠诚和奉献，甚至不惜生命的代价。尽管八戒偶尔偷懒，却并不影响他参与目标的行动。4、内部和外部的支持：每当遇难，孙悟空都使出浑身解数来营救唐僧，使他脱离险境。当然，也并非每次都可以成功。这时候，观音、玉皇大帝、天兵天将就会从旁协助，提供很多外部的支持。通过本案例启发学生，如何参与到团队建设和团队管理中，增强团队凝聚力。

设计思路：以学生为中心、以问题为导向，充分体现课堂教学的情境性、参与性、主动性和主体性，通过雨课堂发布相关学习资料视频——课堂分享交流（雨课堂智慧教学实现全员互动参与）、教师总结引导——雨课堂教学实时动态反馈与调整，发布课后作业——雨课堂记录全过程学习数据，将理论与实践、过程与结果、线上与线下相结合。

教学方法：主要采用小组讨论、小组分享、情景教学等教学方法。

教学过程

（一）课前推送

雨课堂推送《西游记》师徒四人取经过程的视频和图片等相关资料——发布预习课件。

（二）导入课程

通过图片和短视频向学生展示《西游记》中取经团队四个人物形象，以及艰难的取经历程。学生能够直观地感受本案例，并能激发出他们学习兴趣。

（三）新课讲授

1、引导学生对旧知进行回顾：“什么是个性心理特征？个性心理特征包含哪些内容？”通过学生回答问题和老师进行修正，让学生明确旧知识，并与新知识建立有意义联系。

2、进行小组讨论：四个人物各具有什么样的个性特征，并设置问题情境，“四个个性迥异的人，为什么能融在一起，取到真经？”从而引出个性特征与团队管理的主题。

3、请各小组分享讨论结果，最后老师进行总结，结合案例生动形象地介绍：团队建设的要素、冲突管理以及团队内部的人际沟通，并结合现代企业公司中的团队管理的案例深入理解。

布置课后作业：重读四大名著之一《西游记》，进一步领悟如何在团队建设中把个性与共性融合，增进团队凝聚力。

四、育人效果

本案例直观形象、生动有趣，学生比较熟悉和了解，能与本章节的知识点紧密联系在一起，让学生在认知、能力、情感和价值观方面都能有收获和提升。

首先在认知层面，学生通过案例讨论与分析，更容易理解和掌握关于“个性特征与团队管理”的知识点，如个性心理特征的概念、团队建设的要素、二者之间的关系等。

其次在能力方面，教学中最后回到现实，与我国现代化企业的团队管理案例相联系，进一步提升学生反思、理论联系实践的能力。

最后在情感和价值观方面，通过本案例的学习和探讨，学生能够理解西游记中团队精神的现实意义：目标明确、永不言败；海纳百川，系统整合；有效沟通，凝聚提升；了解个性，整体激励；励精求学，上下求索；居安思危，完善团队。